Når “det virker jo” står i vejen for forbedringer
Når “det virker” stopper forbedringer At noget fungerer, er ikke det samme som, at det ikke kan gøres smartere. På mange lagre er der egentlig ikke noget galt. Varerne kommer ind. Ordrerne kommer ud. Kunderne klager sjældent. Og hvis der opstår et problem, bliver det som regel løst hurtigt. Netop derfor bliver spørgsmålet sjældent stillet: […]
Hvorfor lageret altid får skylden – selv når fejlen starter et andet sted
Når problemer først bliver synlige, når varen skal plukkes.